Envíos y devoluciones

Cómo enviamos

Enviamos de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos se enviarán en un plazo de 1 a 2 días. Durante nuestra temporada alta (Acción de Gracias-Navidad), el envío de su pedido puede tardar de 2 a 3 días hábiles. Informaremos sobre cualquier retraso en el envío en la parte superior de la página del carrito. Recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento cuando se envíe su pedido.

Las empresas de transporte pueden sufrir retrasos según la época del año u otras circunstancias. Procesaremos su pedido lo antes posible, pero no podemos garantizar los plazos de entrega.

Dirección de envío

Si necesita cambiar su dirección de envío, responda a su correo electrónico de confirmación de pedido lo antes posible o envíe un correo electrónico a aviressence4@gmail.com con su número de pedido y la dirección correcta.

Costo de envío

ENVÍOS A ESTADOS UNIDOS

- USPS Ground Advantage (2-5 días hábiles) para todos los envíos dentro de Estados Unidos. Tarifa fija de 3.95

- Correo prioritario de USPS (1-3 días hábiles) cobramos una tarifa fija de 5,95

Se proporciona envío gratuito para todos los pedidos superiores a $45.00.

Costo de envío internacional (Canadá y resto del mundo)

-USPS Priority Mail Express International (3-5 días hábiles) tarifa plana 8,95

Modificar una orden

Debido a que no podemos acceder a la información de su tarjeta de crédito, no podremos modificar su pedido una vez realizado.

Seguimiento de un pedido

Una vez que se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene un enlace para "Ver y rastrear su pedido".

Paquetes faltantes o perdidos

La información de seguimiento se envía por correo electrónico una vez enviado el paquete. Puede encontrar la información más actualizada haciendo clic en el enlace "Ver y rastrear su pedido" en el correo electrónico de confirmación de envío.

Si su paquete parece extraviado o extraviado, le recomendamos consultar primero con su cartero local para verificar su entrega. También le recomendamos preguntar a sus vecinos e incluso a otros miembros de su hogar si lo recibieron por error. Si no puede encontrar el paquete después de estos pasos, responda a su correo electrónico de confirmación de envío o envíe un correo electrónico a aviressence4@gmail.com con su nombre y número de pedido. Con gusto le ayudaremos.

Política de cancelación:

Una vez realizado el pedido, comenzamos a procesarlo en 24 horas para agilizar el envío. Por lo tanto, es posible que no podamos cancelarlo ni modificarlo. Si recibió un correo electrónico de confirmación de envío, no podemos cancelarlo, ya que el transportista ya lo recogió.